По сообщению Главного управления статистики в Сумской области, на начало 2011 года в очереди на улучшение жилищных условий находилось 31,3 тыс. семей сумчан, подавляющее большинство которых (73,2%) - 10 лет и более.
Каждая четвертая семья пользуется правом первоочередного получения жилья. Весомую долю среди них составляют многодетные семьи (8,6%), военнослужащие, уволенные в запас или в отставку (6,3%), участники боевых действий на территории других стран (5,8%), одинокие матери (5, 6%), жители ветхих и аварийных домов (4,9%) и больные по установленному перечню (4,3%).

Каждая вторая семья из этой категории очередников ожидает улучшения жилищных условий 10 лет и более. Из общего количества семей, получивших жилье, лишь 6,3% приходится на одиноких матерей.
Кроме того, 2,9 тыс. семей имеют право внеочередного получения жилья, из которых 13,9% имеют в своем составе лиц, отнесенных к I и II категорий пострадавших вследствие аварии на Чернобыльской АЭС.
В течение 2010 года 41 семья внеочередников получила жилье (в 2009 году - 22), среди них 12 семей, в которых были пострадавшие вследствие аварии на ЧАЭС.
Однако наиболее многочисленной является общая очередь. Здесь на квартирном учете находится 20,3 тыс. семей, или 64,8% от общего количества очередников. Значительную часть среди них составляют молодые семьи (35,9%).
Всего в 2010 году получили жилье и улучшили свои жилищные условия 111 семей, из которых 8,1% не состоящих на учете. Все они получили государственное жилье.
Обращает на себя внимание проблема обеспеченности жильем молодых семей. Из общего количества сумских семей, получивших жилье, 8,1% - молодые семьи.