Что делать, если не работает интернет: ищем и устраняем причину

Без интернета представить жизнь современного человека невозможно. В сети люди проводят свободное время, строят бизнес, получают образование и т. д. Интернет постепенно заменяет телевидение, становясь его неплохой альтернативой. Многие ТВ-каналы наладили вещание в сети. Теперь для того, чтобы посмотреть интересующую передачу, достаточно включить смартфон и перейти на официальный сайт канала. Фактически просмотр ТВ-передач возможен в любом месте, где есть возможность подключения к интернету.

Те, кто привык быть онлайн большую часть своего времени, знают, что отсутствие связи может привести к серьезному дискомфорту. Как показывает практика, в основном отсутствие интернет-подключения обусловлено повреждение или износом Ethernet-провода. Это одна из наиболее распространенных причин, которая обычно связана с изгибов кабеля либо его неправильной прокладкой. Вполне возможно, что ошибки при укладке были допущены монтажниками.

интернет

Однако, для проверенных компаний такие проблемы нехарактерны. В таких фирмах работают квалифицированные специалисты, знакомые со всеми тонкостями монтажа локально-вычислительных сетей. Например, заказывая услугу подключения у интернет провайдера Киева «Информационные Технологии» (https://www.it-tv.org/ - по ссылке можно ознакомиться с ценами на тарифы и услуги), клиент избавляет себя от возможных проблем, связанных с действиями низкоквалифицированных монтажников.

Проверка сетевого соединения

Если пропадает связь, в первую очередь нужно проверить наличие доступа к интернету. Для диагностики выполняются следующие действия:

  1. Выполняется вход в меню подключений операционной системы. Для этого перейдите в панель управления компьютером либо нажмите комбинацию кнопок «Win+R», а в появившейся строке поиска введите команду «control». Подтвердите действие нажатием «Enter».
  2. В главном окне настроек можно увидеть статус подключения. Если соединение отсутствует, нажмите на него правой кнопкой мыши. Появится окно с перечнем действий, вам нужно выбрать «Подключить».
  3. Откроется еще одно окошко. Если в статусе написано, что подключение провода отсутствует, вполне возможно, что проблема заключается в повреждении кабеля. Вероятно, нарушена его целостность или неисправен сам коннектор, подключающийся к сетевой плате. В любом случае, поврежденный участок требует замены. Исправить проблем своими силами вряд ли получится, поскольку нужно будет заново обжать контакт, а для этого нужен специальный инструмент. Кроме того, после ремонта необходимо проверить соединение, что возможно только с использованием тестера. Лучше обратиться к провайдеру, тем более, что причина может состоять в плохом соединении кабеля с маршрутизатором.

Если вы смогли зайти в панель управления, но узнать статус подключения не удается, проблема может заключаться в сбое сетевых драйверов. Если ПО «слетело», его нужно заново установить. Возможно, вы используете устаревшую версию драйверов. В таком случае просто обновите софт.

интернет

В ситуациях, когда подключение есть, а связь отсутствует, причины могут быть следующие:

  1. Повреждение кабеля маршрутизатора. Проверьте провод, подключенный к модему, возможно, он поврежден. Попробуйте извлечь кабель и подключить его к другому гнезду. Если связь возобновилась, проблема – в маршрутизаторе.
  2. Сбои в настройках модема. Проверьте конфигурацию или обратитесь к провайдеру.
  3. Отсутствие связи на стороне оператора. В таком случае нужно ждать, пока специалисты компании не устранят причину.

Отсутствие связи может быть обусловлено проблемами «железа». При неисправности сетевой платы индикатор на рабочем столе может указывать на наличие подключения, но по факту ни один сайт загружаться не будет.

Последние комментарии